▲ 김학관 청장이 경찰서를 순회하며 억만금 프로젝트에 대해서 주민들에게 설명하하고 있다. / 충북청 제공

 【충북 브레이크뉴스】임창용 기자=충북경찰청(청장 치안감 김학관)은 ‘반듯한 충북경찰, 품격있는 치안’을 슬로건으로, 도민이 안전하고 행복한 충북을 만들기 위한 방편 중 하나로 ‘억․만․금 프로젝트’를 시작한다고 밝혔다.

억․만․금 프로젝트는 ‘억울한 일 만들기 이제 그만!’의 줄임말로, 경찰수사나 업무처리 과정에서의 불합리·불공정·불친절 해소방안을 마련하고, 경찰 내부의 불합리한 행태에 대해서도 점검하는 등 경찰 업무 전반을 점검․개선하는 것을 요체로 한다.

도민의 신뢰와 존중을 근간으로 하는 ‘품격있는 치안’을 실현하기 위해서는, 경찰의 업무 처리로 인하여 억울한 사람이 생기지 않아야 하는 것이 중요하다는 김청장의 평소 소신이 담겨 있는 것으로, 한편으로는, 충북도민을 아주 많은 재산을 뜻하는 ‘억만금’처럼 귀하게 여기겠다는 뜻도 내포되어 있다.

경차은 이를 위해  목성수 경무기획정보화장비과장을 팀장으로, 대내․외 분야별 17개 관련 기능 계·팀장을 팀원으로 하는 「억․만․금 프로젝트 T/F」를 구성하여, 매월 추진성과 분석 회의와 주요 사례 관련 수시회의를 개최하는 등 과제 발굴 및 개선방안을 논의하기로 했다.

우선, T/F 킥오프 미팅을 통해 ‘더 많이 듣고, 더 많이 설명하는, 도민이 공감하는 수사 실현’ 등 대외분야 12개 과제와 ‘현장과 소통 및 공유로 공감받는 인사 운영’ 등 대내분야 6개 과제, 총 18개 과제를 발굴했다.

 또한, ‘억․만․금 프로젝트’의 공감대 확산을 위해 우수사례를 발굴하여 경찰 내부망에 게시하고 우수직원은 포상하는 한편, 일선 현장 교육 때에도 교육자료로 활용하기로 했다.

최근 한 30대 여성은 지난 9월 29일외가에 놀러 와 킥보드를 타고 놀던 중 넘어져 의식을 잃은 어린 자녀(5세, 남)를 병원으로 후송하기 위해 119에 도움을 요청하였으나, 출동인력이 없다는 답변을 듣고 영동경찰서 용산파출소를 찾아와 도움을 요청했다.

당시 파출소 근무 중이던 경감 김영환 등 2명은 즉시 112 순찰차를 이용해 대전 충남대병원으로 긴급 후송하던 중 어린이의 상태가 악화됨에 따라 고속도로에서 응급조치하는 등, 신속한 대응을 통해 어린이를 무사히 병원까지 수송할 수 있었다.

이후 이 여성은 경찰서 홈페이지에 “응급상황이라 판단되셨던지 아무 말도 하지 않고 바로 아이와 저를 순찰차에 태워주시고 한 시간 정도 걸리는 거리를 달려주셨고, 아이가 진료 볼 때까지 옆에 있어 주셔서 무사히 치료받고 퇴원했다.”며 감사 인사를 전했다.

또 다른 50대 여성은, 20대 아들이 차량을 운전하다 음주사고를 일으킨 것과 관련하여, 아들과 함께 상당경찰서 교통조사팀에 출석하여 교통조사관(순경 정윤태)에게 조사를 받았던 경험을 털어놓았다.

이 여성은 “최근 아들에게 닥친 일을 처리하기 위해, 조사관님 시간에 상관없이 수없이 전화하고 질문했는데도, 말씨 하나 말의 억양 하나 처음과 다르지 않고 단 한 번도 불친절함이 없으셨다.”라며,  “딱딱하게 대하지 않으려 애써주신 모습과, 필요한 도움을 받을 수 있어 감사하다.”라고 전했다. 

경찰 관계자는 업무처리 과정에서 ‘불공정, 불평등, 불친절 등 3불 행동은 도민의 신뢰를 떨어뜨리는 가장 큰 주범’이라면서, 최일선 치안의 현장에서 도민을 접촉하는 경찰관의 친절하고 공정한 처리를 위해 교육과 점검도 강화하겠다고 밝혔다.

(아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다. The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.) 

Chungbuk Police, Doing its Best to Ensure No One is Injusticed in the Law Enforcement Process

Promoting the ‘Eok․Man․Geum Project’

The Chungbuk Police Agency (Chief Superintendent Kim Hak-kwan) announced that it will launch the ‘Eok․Man․Geum Project’ as one of the means to create a safe and happy Chungbuk for the citizens, with the slogan ‘Upright Chungbuk Police, Dignified Public Safety’.

The Eok․Man․Geum Project is an abbreviation for ‘Stop Making Injustices!’ and aims to inspect and improve the overall police work by establishing measures to resolve unreasonable, unfair, and unfriendly practices in police investigations or work processes, as well as inspecting unreasonable behaviors within the police force. In order to realize ‘dignified public safety’ based on the trust and respect of the residents, it is important that no one is wronged by the police’s work, and it contains the Chief Kim’s usual belief that it is important, while on the other hand, it also contains the intention to value the residents of Chungcheongbuk-do as ‘a billion gold’, which means a lot of wealth.

To this end, the Gyeongchaeun Police Department has formed the ‘A billion gold project T/F’, with Mok Seong-su, the head of the Police Planning and Information Technology Equipment Division, as the team leader, and 17 related functional departments and team leaders in each internal and external field as team members, and decided to discuss task discovery and improvement measures by holding monthly progress analysis meetings and regular meetings related to major cases.

First, through the T/F kickoff meeting, 12 external tasks such as ‘realizing investigations that the residents can sympathize with by listening more and explaining more’ and 6 internal tasks such as ‘personnel management that can sympathize with the field and sharing’ were discovered, for a total of 18 tasks. In addition, in order to expand the consensus of the ‘Eight Million Dollar Project’, we decided to discover best practices and post them on the police internal network, reward excellent employees, and use them as educational materials during field training.

Recently, a woman in her 30s requested 119 for help to transport her young child (5-year-old male) who fell and lost consciousness while riding a kickboard while visiting her maternal grandparents on September 29th, but when she was told that there were no dispatched personnel, she went to Yongsan Police Station of Yeongdong Police Station and asked for help.

At the time, two people, including Superintendent Kim Young-hwan, who were on duty at the police station, immediately used a 112 patrol car to urgently transport the child to Chungnam National University Hospital in Daejeon, but as the child’s condition worsened, they quickly responded by taking emergency measures on the highway, allowing the child to be transported safely to the hospital. Afterwards, the woman expressed her gratitude on the police station’s homepage, saying, “I think it was an emergency, so they put my child and me in the patrol car without saying anything and drove the distance of about an hour. They stayed by my child’s side until he got treatment and was discharged safely.”

Another woman in her 50s shared her experience of going to the traffic investigation team at Sangdang Police Station with her son, who caused a drunk driving accident while driving, and being investigated by a traffic investigator (Patrolman Jeong Yoon-tae).

The woman said, “In order to deal with the recent incident with my son, I called the investigator countless times and asked him questions regardless of the time, but his tone and intonation were the same as before, and he was never rude.” She added, “I am grateful that he tried not to be harsh and that I was able to receive the help I needed.”

A police official said that “the three ‘No’ behaviors of unfairness, inequality, and unfriendliness are the biggest culprits in lowering the trust of the citizens during the work process,” and announced that they will strengthen education and inspections to ensure that police officers who come into contact with citizens on the front lines of public security deal with them in a friendly and fair manner.