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옥천군, 적극행정 일환 사전컨설팅 제도 활용
기사입력  2021/04/06 [17:49]   임창용 기자

 【충북 브레이크뉴스】임창용 기자=옥천군은 공무원의 적극 행정과 적법 행정을 장려하기 위한 충북도의 ‘사전컨설팅 제도’를 활용해 민원인들의 가려운 곳을 시원하게 해결해 눈길을 끌고 있다.

 

군은 지난해 12월 코로나19에 감염되어 입원하여 가족들이 밀접접촉자로  집안을 관리 못하는 사이 올해 1월 극심한 한파에 화장실 샤워기에 누수가 발생해 상수도 요금이 50여만원이 나와 이를 감면해 달라는 민원이 발생했다.

 

이에 군은 「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」 등 관련 규정에 대한 적극적인 검토를 통해 생활 지원에 대한 근거 규정을 찾아 충청북도‘사전컨설팅 제도’를 통해 위 사례에 대한 감면 가능 여부를 검토 의뢰하였다.

 

이에 충청북도는 관계 법령의 입법 취지 및 공익상 목적 등을 고려해 옥천군의 상수도 요금 감면이 가능하다는 의견을 주었다.

 

육안국 상하수도사업소 소장은 “주민 편의적 사안에 대해 무언가 안 된다는 말을 할 때 공무원들 역시 도와드리지 못한 것에 대한 답답함과 무거움을 느낀다”며, “다행히 충청북도의 사전컨설팅 제도를 활용해 민원인을 도와드리게 되어 다행이다”라고 말했다.

 

한편, 옥천군 상하수도사업소는 코로나19 위기 극복 지원을 위해 전년도 약 3억원의 상수도 요금 감면을 시작으로, 요금 감면을 위한‘상수도요금 문자서비스’시행을 예고하는 등 주민 편의적 제도를 적극 추진해 나가고 있다.


아래는 위의 글을 구글번역이 번역한 영문의 <전문>이다. [Below is an English <Full text> translated by Google Translate.]

 
Okcheon-gun utilizes pre-consulting system as part of active administration

-im changyong reporter

 
Okcheon-gun is drawing attention by using Chungbuk-do's “pre-consulting system” to encourage active and legal administration of public officials to coolly solve the itchy of civilians.

 

The military was hospitalized with Corona 19 last year, and the family was unable to manage the house with close contact.In January of this year, a severe cold wave caused a leak in the bathroom shower, resulting in a complaint asking for a reduction of 500,000 won in water bills. did.

 

Accordingly, the military asked for the possibility of reduction or exemption for the above cases through the Chungcheongbuk-do'pre-consulting system' to find the basis for living support through active review of related regulations such as the 「Infectious Disease Prevention and Management Act」.

 

In this regard, Chungcheongbuk-do gave an opinion that Okcheon-gun's water service charge reduction was possible in consideration of the legislative purpose of the relevant laws and the purpose of the public interest.

 

The director of the water and sewage business office of Yugan-guk said, “When the public officials say that something is not possible about the convenience of the residents, they also feel frustrated and heavier about not being able to help. I'm glad,” he said.

 

On the other hand, the Okcheon-gun water supply and sewerage office is actively pursuing a convenient system for residents, starting with a reduction in water bills of about KRW 300 million in the previous year to support the overcoming of the Corona 19 crisis, and announcing the implementation of a “water bill text message service” for rate reduction.

 

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