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제천시, 신속허가과 신설 후 3천5백여건 민원 처리
기사입력  2019/07/06 [21:36]   최윤해 기자
▲ 제천시청     ©브레이크 뉴스 최윤해 기자

 

【브레이크 뉴스 충북】최윤해 기자=제천시(시장 이상천)는 인허가 전담부서 '시 신속허가과'가 6개월간 약 3천600건의 민원을 처리했다고 6일 밝혔다.

 

시에 따르면 올해 상반기 시 전체 민원 처리건수는 12만4천656건이며 이중 즉결민원과 제증명민원 등 10만2천611건을 제외한 복합민원 및 단순민원 2만2천45건의 민원을 처리했다.

 

신속허가과가 신설된 1월 7일부터 6월 말까지 처리한 민원은 의제협의안건 포함 개발행위허가 1천478건, 건축인허가 1천162건, 농지전용 277건, 산지전용 462건, 공장등록 및 사전심사청구 165건 등이다.

 

특히 여러 관계부서의 인가·허가·승인·협의를 거쳐 처리되는 복합민원 비중은 시 전체 민원 대비 50.2%, 단순민원 4.97%로 복합민원의 처리 비율이 높은 것으로 조사됐다.

 

또 2일 이상 유기한민원 단축률을 보면 시 전체 민원처리 단축률 42.37% 대비 신속허가과 71.11% 단축률을 보여 신속허가과를 신설한 의미가 크다고 시는 내다봤다.

 

시는 하반기에도 삼3하게 운동(친절, 분명, 신속)전개로 감동 주는 허가민원 처리는 물론 시민생활의 편의를 증진시키는 시책들을 발굴·시행하고 여러 경로로 접수되는 민원유형을 보다 신속·정확하게 처리해 민원 만족도를 높여 나갈 계획이다.

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