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영동군, 행안부・권익위 민원서비스 종합평가 최우수기관 선정
기사입력  2022/01/14 [16:29]   임창용 기자

 

▲ 영동군은 행정안전부와 국민권익위원회 공동으로 주관 ‘2021년 민원서비스 종합평가’에서 최우수기관으로 선정되었다.  © 임창용 기자


【충북 브레이크뉴스】임창용 기자=충북 영동군은 행정안전부와 국민권익위원회에서 공동으로 주관한 ‘2021년 민원서비스 종합평가’에서 기초지자체 중 상위 10%에 해당하는 최우수기관으로 선정되었다고 밝혔다.

 

 민원서비스 종합평가는 민원행정 서비스 수준을 체계적으로 종합평가하여 국민이 원하는 수요자 중심의 선제적 민원서비스를 제공하고 미흡한 민원 처리 관행을 개선하고자 마련됐다. 

 

 전국 304개 기관을 평가대상으로 한다.

 

 그 중 영동군은 지난해 ‘나’등급에서 올해 최우수 수준인 ‘가’등급으로 평가등급이 상향돼 지난해에 비해 민원서비스 품질이 매우 향상된 것으로 평가됐다. 

 

 특히 군은 국가유공자 우대창구 운영, 민원담당공무원 심리상담센터 운영, 민원조정위원회 운영 등을 통해 민원서비스 강화에 노력한 결과를 인정받아 알찬 결실을 거두었다.

 

 최근에도 군민들이 편안하고 쾌적하게 이용할 수 있도록 민원실 환경개선 등을 추진하며 소통과 공감의 행정서비스를 제공하고 있다.

 

 박세복 영동군수는 “군민들과 가장 밀접한 민원행정 서비스 분야에서 전국 최우수기관으로 선정돼 더욱 기쁘다.”며, “2022년에도 다양한 민원시책을 발굴하여 군민이 더욱 만족하는 공감민원행정을 지속 추진하겠다.”라고 전했다.

 

아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다. <The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is trying to help you understand. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

 

Yeongdong-gun, 2021. Selected as the best institution for comprehensive evaluation of civil service

-im changyong reporter

 

 Yeongdong-gun, North Chungcheong Province, announced that it was selected as the best institution in the top 10% of basic local governments in the ‘2021 Comprehensive Civil Service Evaluation’ jointly hosted by the Ministry of Public Administration and Security and the Anti-Corruption and Civil Rights Commission.

 

 The Civil Service Comprehensive Evaluation is designed to systematically and comprehensively evaluate the level of civil service administration to provide consumer-oriented preemptive civil service services desired by the people and to improve poor civil complaint handling practices.

 

 304 institutions nationwide are subject to evaluation.

 

 Among them, Yeongdong-gun was evaluated to have significantly improved civil service quality compared to last year as the evaluation grade was raised from ‘I’ last year to ‘A’, which is the best level this year.

 

 In particular, the military achieved fruitful results by being recognized for its efforts to strengthen civil service by operating a preferential window for people of national merit, operating a psychological counseling center for civil servants in charge of civil affairs, and operating a civil complaint mediation committee.

 

 In recent years, the government has been promoting the improvement of the civil service room environment so that citizens can use it comfortably and comfortably, providing administrative services for communication and empathy.

 

 Se-bok Park, Mayor of Yeongdong County, said, “I am more than happy to have been selected as the nation’s best agency in the field of civil service administration that is closest to the citizens of the county. ” he said.

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