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2017 보은대추축제, 축제기간 콜센터 운영
기사입력  2017/10/10 [18:22]   임창용 기자
▲ 보은군은 ‘2017 보은대추축제’의 콜센터(070-7837-4600)를 축제 기간 중에 운영한다.     © 임창용 기자


충북 브레이크뉴스임창용 기자=보은군은 5천만 전 국민이 함께 즐기는 ‘2017 보은대추축제의 콜센터(070-7837-4600)를 축제 기간 중에 운영한다.

 

해를 거듭해 대추축제 관광객이 대폭 늘어나면서 종합안내실 및 추진부서의 전화 안내로는 현장 대응에 어려움이 있어왔다.

 

이에 지난 2015년 처음 운영된 콜센터는 축제를 널리 알리고 관광객에게 실시간 안내 및 각종 편의를 제공했다는 평가를 받았다.

 

군은 올해도 친절하고 정확한 축제 정보 제공을 위해 오는 13일부터 22일까지 보은대추축제 콜센터를 위탁 운영한다.

 

콜센터는 축제기간 중 9시부터 21시까지 운영되며 보은대추축제와 관련된 모든 정보를 제공하다.

 

특히 교통정보·축제 프로그램 일정·체험정보·주차장 현황·축제장 도면 등을 이미지로 제작해 별도로 관광객 휴대전화에 실시간으로 전송하는 알림 푸시서비스도 제공한다.

 

또한, 보건, 소방 및 경찰 등 안전지원 안내를 비롯한 행사 전반의 필요한 사항을 실시간으로 안내해 안전한 축제가 될 수 있도록 한다는 방침이다.

 

군 관계자는 방문객의 불편함을 최소화하고, 볼거리, 먹거리, 즐길거리를 제공해 성공적인 축제가 될 수 있도록 할 계획이다라고 말했다.

 

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